Autolib, La Machine du Voisin, eBay, Le Bon Coin, AirBnb… les sites de consommation collaborative fleurissent sur Internet et font de plus en plus d'adeptes en France comme à l'étranger. Et la tendance ne semble pas prête de s'arrêter car un Français sur deux (48%) utilise ce nouveau mode de consommation alternatif. Malgré la crise de confiance envers le gouvernement (-3% entre 2012 et 2013), les grandes entreprises (-3%), et l'Union Européenne (-5%), 59% des Français disent avoir confiance dans les échanges entre particuliers. Le Groupe La Poste vient de publier, dans le cadre de son Observatoire de la confiance 2013, une étude sur Les Français, la confiance et la consommation collaborative (réalisée par TNS Sofres). Comme on pouvait s'y attendre, ce sont d'abord des considérations liées au pouvoir d'achat qui motivent les Français : 63% pratiquent la consommation collaborative car c'est moins cher, 55% pour trouver des "bons plans" ou faire bonnes affaires. Mais beaucoup citent aussi l'envie de changer de mode de consommation comme une motivation : 38% souhaitent faire durer les objets et leur donner une seconde vie ; 28% pensent que ce modèle est meilleur pour la société. Pourtant des freins persistent : le besoin de garanties et de sécurisation - 59% des Français regrettent de ne pas avoir de garanties sur le SAV, 48% craignent que les transactions financières ne soient pas sécurisées ; et un attachement à la propriété des objets : 29% des Français préfèrent posséder un objet et l'utiliser quand ils le souhaitent plutôt que de le partager et 21% sont gênés d'utiliser un produit qui appartient à quelqu'un d'autre.
Alors pour convaincre les derniers consommateurs réticents, rien de mieux que d'essayer par soi-même et de se laisser tenter progressivement en commençant par vendre ses vieux meubles sur eBay, puis en achetant sa nouvelle machine à laver sur Le Bon Coin, et pourquoi enfin en partant en voyage avec AirBnB !