Noël de saison, Noël de raison

L’étude annuelle Deloitte sur les intentions d’achat des consommateurs européens à l’occasion des fêtes de fin d’année (prévisions de dépenses en cadeaux, en suppléments d’achats alimentaires pour les repas de fêtes ou encore en sorties) vient de paraître : treizième édition oblige, elle n’apporte pas que de bonnes nouvelles. Les consommateurs français, plus pessimistes que les autres Européens, n’espèrent plus le redémarrage rapide de l’économie : 62% continuent de penser que le pays est en récession et seulement 11% d’entre eux croient en une reprise pour 2011, tandis que pour la première fois, le nombre de Français confiants quant à la sécurité de leur emploi par rapport à ceux qui craignent de le perdre est devenu négatif (-3%). Du coup, ils envisagent logiquement de réduire leur budget de dépenses de Noël (-4,4%). Ils sacrifieront surtout le poste de dépenses en cadeaux (-4,9%), en veillant à réduire le moins possible les repas de fêtes (-2,2%). Loin derrière les Irlandais, avec un budget de 1020€, ou les Luxembourgeois (1200€), mais devant les Grecs, qui rejoignent sous l’effet de la crise les Hollandais dont les habitudes de consommation pour les fêtes ont toujours été modestes (410€), le budget des Français (605€) se situe légèrement au-dessus de la moyenne européenne (590€). Pour maîtriser ces budgets en baisse, les consommateurs adoptent de nouvelles stratégies d’achat, esquissées l’an dernier et qui illustrent des priorités durablement transformées, selon les auteurs de l’étude. Il s’agit d’abord de dépenser "utile" (94%), en achetant moins de cadeaux achetés à moins de personnes (81%), en cherchant le moins cher (77%) et en privilégiant les promotions (84%). 56% des Français (66% des plus modestes et 39% des plus riches) disent vouloir privilégier les marques de distributeurs sur les grandes marques, qui ont perdu leur statut d’avant la crise. Dans ce contexte, si les Français doivent faire des choix, ils couperont en priorité dans leurs dépenses de sorties (78%), dans leurs dépenses d’habillement (74%) et de loisirs (71%)… plus que dans les dépenses liées à l’alimentation (32%). Par ailleurs, 54% des Français ont l’intention de se servir d’Internet pour faire des recherches et comparer les prix à l’occasion des fêtes de fin d’année, et 28% pour y acheter des produits - la première raison qu’ils mentionnent à 72% est celle d’éviter les magasins bondés au cours de cette la période particulière de l’année.
Autre point marquant de l'étude : si les parents souhaitent acheter des cadeaux éducatifs (49%) pour leurs enfants, ceux-ci sont plus attirés que leurs aînés par les nouveautés technologiques - ainsi les 18-24 ans souhaitent pour 26% d’entre eux recevoir un Smartphone (contre 7% chez les 55-64 ans) et pour 19% recevoir une tablette numérique (9% pour les plus âgés). Du côté des cadeaux entre adultes, les chèques cadeaux sont devenus cette année pour la première fois le 1er cadeau souhaité (45%).