Honnêteté, échange et recyclage seront au programme de 2012. Trendwatching, société indépendante d’analyse de tendances, scrute le monde pour dénicher les tendances de consommation les plus prometteuses. Il semblerait que les entreprises déroulent le tapis rouge aux consommateurs chinois, que la chasse aux bonnes affaires continue, que le paiement se dématérialise grâce aux smartphones… mais aussi que l’éco-cycology, le recommerce et le flawsome aient le vent en poupe – trois tendances très éco ! Késaco ? En 2011, nombre d’entreprises ont exaspéré les consommateurs à cause de leurs comportements immoraux, à l’opposé d’entreprises comme Ben&Jerry’s ou Patagonia qui démontrent avec constance qu’il est possible d’allier éthique et profit. Les consommateurs attendent donc plus d’honnêteté des marques et apprécieront qu’elles soient « flawsome », c’est-à-dire qu’elles assument leurs faiblesses ou défauts et qu’elles fassent preuve d’authenticité et d’humanité ! Quant à l’ « éco-cycology », elle désigne la tendance des marques à récupérer leurs produits en fin de vie afin de les recycler et de s’en servir de matière première pour fabriquer de nouveaux produits. Patagonia illustre à merveille cette pratique en récupérant les vêtements usagés de ses clients pour en confectionner de nouveaux. Une stratégie astucieuse qui permet de faire d’une pierre deux coups puisque l’entreprise réduit l’impact de ses produits et en profite pour réduire sa consommation de matière première ! Une autre tendance à noter est celle que les experts de Trendwatching on appelé « recommerce » : les consommateurs sont désormais fans de troc, d’échange et d’achat d’occasion, ils n’hésitent plus à préférer le « vintage » ni à remettre sur le marché des produits sitôt achetés, sitôt regrettés… en leur offrant une seconde vie et en améliorant leur pouvoir d’achat.