Selon une note récente du Centre d’Analyse Stratégique, les "nudges", ces techniques d'incitation développées en sciences comportementales, commencent à être adoptées sur la consommation responsable et le développement durable. Objectif : réduire le décalage entre les intentions affichées et les pratiques constatées (exemple : 93% des Français considèrent le changement climatique comme un problème sérieux ou très sérieux... mais seulement un tiers utilisent un moyen de transport quotidien à faible émission de CO2) en facilitant le passage à l’acte, sans culpabiliser ou punir.
"Informer est nécessaire, mais ce n’est pas suffisant : c’est un mythe de penser que le consommateur est rationnel ! En matière écologique, il nous est aussi difficile de voir à long terme les conséquences de nos actions. Sans compter qu’adopter des comportements pro-environnementaux, en modifiant nos habitudes, est coûteux, en terme financier mais aussi de temps. Et le gain personnel n’est pas toujours là ! Quand je pédale dans les bouchons, je fais un effort, et je me mets même plus en danger que la personne qui reste au volant de sa voiture et continue à polluer" rappelle Olivier Oullier, chercheur en neurosciences et conseiller scientifique au Centre d’Analyse Stratégique. Alors comment fait-on concrètement ? Ces "coups de pouce", déjà utilisés dans les politiques de santé publique, sont d’ores et déjà expérimentés à l’étranger sur l’écologie, principalement dans les pays anglo-saxons, pour favoriser les économies d’énergie ou lutter contre la pollution : comparaison discrète mais efficace à ses voisins ou son quartier (pour les déchets ou la consommation d’énergie par exemple), instauration d’une nouvelle norme sociale via le rappel du pourcentage de personnes ayant déjà adopté l’éco-geste avant vous (par exemple réutilisation de la serviette au lieu de la changer tous les jours dans un hôtel), compteurs intelligents visualisant l’impact de nos comportements (ex. consommation d'énergie à la maison) ou mise en place d’une option écologique gratuite proposée par défaut (ex. facture électronique plutôt que facture papier). Les réfractaires au vert n’ont qu’à bien se tenir : les "nudges" débarquent en France et en Europe !