L’enseigne anglaise Marks & Spencer, engagée depuis 2007 dans un remarquable Plan A ("parce qu’il n’y a pas de plan B pour sauver la planète") autour de 100 objectifs (dont 46 sont déjà atteints) visant à transformer ses activités d’ici à 2012, vient de se fixer de nouveaux objectifs précisant et prolongeant son engagement sur la période 2010-2015. Marks & Spencer, qui avait déjà prévu en 2007 de généraliser dans ses rayons les œufs issus d’élevage en plein air, les poissons issus de pêcheries certifiées, ou encore le café, le thé et le coton équitables, a cette fois annoncé que la moitié de ses produits seront écologiques ou éthiques en 2015, et 100% à horizon 2020. Autant dire que décidément, les engagements d'acteurs majeurs fixant à 100% la part des produits responsables dans leurs ventes se multiplient, après les annonces récentes de Mars, Kit-Kat, Ben & Jerry’s ou encore Starbucks.
Dans le cas de l’enseigne anglaise, l’objectif affiché est ni plus ni moins que de devenir l’enseigne la plus "durable" au monde : pour cela, ses produits devront donc à terme tous porter un label reconnu, comme le MSC pour les produits de la mer, le FSC pour les produits issus du bois, le label de commerce équitable Fair Trade/Max Havelaar, ou une autre caractéristique "durable" vérifiable (par exemple l’élevage en plein air pour les œufs). La traçabilité complète des matières premières utilisées dans les vêtements et textiles ou autres produits d’intérieur (coton, laine, polyester, nylon, cuir et bois) sera garantie et accessible aux clients. M&S a également annoncé qu’il ferait en sorte que les six matières premières clefs vendues dans ses magasins (huile de palme, soja, cacao, bœuf, cuir et café) soient issues de sources durables certifiées pour leur non-contribution à la déforestation, notamment. Un gros travail sera mené avec les 2000 fournisseurs de l’enseigne pour atteindre ces engagements. Un concours sera également lancé auprès de ses clients pour que ceux-ci proposent des actions environnementales à mener par l’enseigne. Par ailleurs, le nombre de vêtements recyclés chaque année grâce au programme lancé avec Oxfam sera porté de 2 à 20 millions. Des programmes gratuits d’aide à l’isolation de son logement seront mis en place pour les employés du groupe. Enfin, un fonds d’investissement "Plan A", doté de 50 millions de livres, sera créé pour soutenir le développement de produits éco-responsables innovants destinés aux magasins.